Selamat Datang di www.heytugas.com

Syarat & Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh Hey Tugas terkait penggunaan jasa dari situs www.heytugas.com. Klien disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Klien di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.heytugas.com, maka Klien dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Klien dengan Hey Tugas. Jika Klien tidak menyetujui salah satu, persebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka Klien tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.heytugas.com

Pemesanan

  1. Klien bertanggung jawab untuk membaca range harga dan prosedur pemesanan secara detail melalui halaman "Pemesanan" Hey Tugas, sebelum menghubungi customer service.
  2. Klien bertanggung jawab untuk memahami kebutuhan tugasnya, membuat gambaran penjelasan (brief) atau list tugas sesuai dengan keinginan Klien sebelum menghubungi customer service.
  3. Klien menghubungi salah satu dari nomor customer service yang tersedia pada website Hey Tugas untuk melakukan pemesanan. Pihak Hey Tugas berhak menolak pekerjaan, jika Klien tidak menghubungi nomor customer service namun telah melakukan pengisian form pemesanan dan melakukan transfer pembayaran terlebih dahulu.
  4. Klien bersedia menunggu dengan rentang waktu 1-3 hari kerja untuk proses review dan konfirmasi penerimaan tugas dari customer service.
  5. Harga untuk setiap tugas ditentukan oleh pihak Hey Tugas yang disampaikan melalui customer service.
  6. Klien diwajibkan untuk mengisi form pemesanan melalui halaman "Pemesanan" Hey Tugas dengan memilih tempo pengerjaan, nama paket, dan mengisi harga, serta memberikan catatan khusus (jika ada) sesuai dengan kesepakatan awal antara Klien dengan customer service melalui whatsapp atau telegram. Perlu diingat, jika memesan tugas berarti memahami prosedur pemesanan, syarat dan ketentuan yang berlaku. Pihak Hey Tugas berhak menolak pekerjaan, jika informasi yang diberikan oleh Klien pada form pemesanan tidak sesuai dengan kesepakatan di awal pemesanan.


Pembayaran

  1. Klien melakukan pembayaran dengan menggunakan metode dan cara pembayaran yang sebelumnya telah dipilih, pada pengisian form pemesanan di situs www.heytugas.com.
  2. Harga yang CS kami berikan, berlaku di hari yang sama (jika melakukan order di lain hari, maka harga yang kami tawarkan akan berubah dan menyesuaikan dengan deadline Anda).
  3. Klien bertanggung jawab untuk menyimpan (download) invoice pemesanan dan memastikan kesesuaian harga sebelum melakukan pembayaran.
  4. Batas pembayaran tugas maksimal 1x24 jam untuk deadline tugas dengan tempo pengerjaan >2 hari (lebih dari dua hari), jika <2 hari (kurang dari dua hari) maka batas pembayaran maksimal adalah 5 (lima) jam, setelah customer service menginfokan harga tugas. Sedangkan untuk tugas dengan deadline <1 hari (kurang dari satu hari), maka batas pembayaran maksimalnya adalah 2 jam (dua jam) setelah customer service menginfokan Harga Tugas. 
  5. Klien bertanggung jawab untuk mengirimkan bukti pembayaran dan melakukan konfirmasi kepada customer service melalui email, whatsapp atau telegram. Pihak Hey Tugas berhak membatalkan pesanan Klien, jika dalam kurun waktu 1x24 jam belum menerima bukti pembayaran.
  6. Pemesanan yang sudah diproses oleh customer service, tidak dapat dibatalkan oleh Klien dengan alasan apapun. Pihak Hey Tugas berhak menolak penyerahan kembali uang yang telah dibayarkan atas jasa yang telah dipesan oleh Klien.


Revisi Tugas

  1. Klien bertanggung jawab untuk membaca dan melakukan pengecekan file tugas terlebih dahulu yang telah dikirim oleh pihak Hey Tugas melalui email, whatsapp atau telegram.
  2. Klien dapat melakukan pengajuan revisi sesuai dengan ketentuan "free revisi" yang telah diberikan oleh customer service sesuai dengan kesepakatan di awal pemesanan. Pihak Hey Tugas berhak menolak pengajuan revisi dari Klien, jika;
    a. Tidak sesuai dengan request atau format ketentuan Klien di awal pemesanan,
    b. Penambahan baru atau perluasan pembahasan,
    c. Revisi yang melebihi dari 30% (tiga puluh persen) pengerjaan,
    d. Revisi yang melebihi jumlah ketentuan batas "free revisi",
    e. Pengerjaan soal ujian (yang dikerjakan dalam kurun waktu 3-6 jam),
    f. Tidak dalam "batas waktu free revisi",
    g. Merubah isi tugas yang telah dikerjakan oleh pihak Hey Tugas,
    h. Menurunkan prosentase plagiasi tugas menggunakan tools Turnitin, Checker X atau tools lainnya (Klien bertanggung jawab untuk melakukan konfirmasi di awal pemesanan jika ingin masuk kedalam free revisi tugas, agar customer service dapat menyesuaikan harga),
    i. Revisi tugas dari dosen penguji atau reviewer jurnal,
    j. Hasil nilai tidak sesuai dengan keinginan Klien (Nilai tugas merupakan sesuatu yang subjektif, sehingga pihak Hey Tugas tidak dapat memberikan garansi nilai yang baik. Pihak Hey Tugas akan berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan hasil yang terbaik dengan mengerjakan tugas Klien sesuai pada ketentuan pemesanan, sepenuh hati, teliti, dan tepat waktu).
  3. Free revisi yang telah diberikan dan disepakati bersama di awal pemesanan oleh customer service-Klien, tidak dapat digabung dengan tugas lain, serta tidak dapat dipindah tangan ke klien lainnya.
  4. Klien bersedia menunggu hasil revisi dengan rentang waktu yang telah ditentukan dan disepakati bersama dengan customer service di awal pemesanan. Pihak Hey Tugas berhak menolak pengajuan revisi dari Klien, jika revisi yang diajukan memiliki waktu pengerjaan yang relatif singkat (percepatan deadline revisi oleh pihak Klien).
  5. Klien bertanggung jawab untuk memahami keseluruhan isi tugas, untuk meminimalisir terjadinya revisi atau penambahan materi di luar pembahasan yang diberikan oleh dosen.


Pengiriman Tugas

  1. Pengiriman file hasil pengerjaan worker akan dikirimkan kepada Klien melalui beberapa opsi yaitu email, whatsapp atau telegram (pilih salah satu). 
  2. Pengiriman file hasil pengerjaan worker akan dikirimkan kepada Klien sesuai dengan opsi pembayaran yang dipilih dengan ketentuan sebagai berikut;

    a. Tugas:
    - Jika memilih opsi pembayaran DP 50%, maka pihak Hey Tugas akan melakukan proses pengerjaan tugas terlebih dahulu, kemudian akan melakukan pengiriman hasil pengerjaan ketika Klien sudah melunasi sisa pembayaran secara penuh.
    - Jika memilih opsi pembayaran CASH 100%,  maka pihak Hey Tugas akan melakukan proses pengerjaan tugas, kemudian akan melakukan pengiriman hasil pengerjaan kepada Klien melalui beberapa opsi yaitu email, whatsapp atau telegram (pilih salah satu).

    b. Jurnal: 
    - Jika memilih opsi pembayaran DP 50%, maka pihak Hey Tugas akan melakukan proses pengerjaan tugas terlebih dahulu, kemudian akan melakukan pengiriman hasil pengerjaan ketika Klien sudah melunasi sisa pembayaran secara penuh.
    - Jika memilih opsi pembayaran CASH 100%, maka pihak Hey Tugas akan melakukan proses pengerjaan tugas, kemudian akan melakukan pengiriman hasil pengerjaan kepada Klien melalui beberapa opsi yaitu email, whatsapp atau telegram (pilih salah satu).

    d. Skripsi / Tesis / Disertasi:
    - Jika memilih opsi pembayaran DP 50%, maka pihak Hey Tugas akan melakukan proses pengerjaan tugas terlebih dahulu (jika pembuatan baru, maka akan sampai pada proposal saja), kemudian akan melakukan pengiriman hasil pengerjaan ketika Klien sudah melunasi sisa pembayaran secara penuh.
    - Jika memilih opsi pembayaran CASH 100%, maka pihak Hey Tugas akan melakukan proses pengerjaan tugas (proposal, hingga pada bab 1-5), kemudian akan melakukan pengiriman hasil pengerjaan kepada Klien melalui beberapa opsi yaitu email, whatsapp atau telegram (pilih salah satu).